Lavandería / Técnico de Restauración de Contenido

Descripción general de la posición

Un técnico exitoso de restauración de contenido/lavandería empacará el contenido, ingresará los artículos en el software de seguimiento, operará y monitoreará el equipo de lavandería y el equipo ultrasónico. El Técnico de Lavandería/Restauración de Contenido inspeccionará, clasificará, limpiará, planchará, vaporizará y brindará todos los servicios necesarios con respecto al contenido. El Técnico de Lavandería/Restauración de Contenido prepara y revisa la documentación para incluir notas, fotos y documentos de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía para garantizar el reembolso de las compañías de seguros, y también explica los procesos utilizados para completar los trabajos activos y los próximos pasos para la resolución en persona a los clientes.

Responsabilidades laborales

Recupera órdenes de trabajo para empacar, asegura que el equipo y los suministros apropiados se carguen en el camión necesario para el trabajo, llega al lugar de trabajo.
Explique los procesos utilizados para completar los trabajos activos y los próximos pasos para la resolución en persona a los clientes utilizando materiales impresos como guía con o sin supervisor.
Completa los trabajos asignados de acuerdo con los procesos de la empresa mientras mantiene el control de calidad en cada trabajo con urgencia.
Realiza reparaciones y tareas de daños por fuego/humo para incluir el empaque del contenido, ingresar artículos en el software apropiado, documentar con fotografías todos los artículos, usar métodos apropiados de limpieza y restauración para todos los artículos de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía.
Garantiza que los equipos, suministros, vehículos y productos se manejen adecuadamente. Informa cualquier mal funcionamiento del equipo o daño al supervisor
Mantiene el lugar de trabajo limpio y organizado en todo momento.
Resuelve problemas con los clientes, comunica los problemas de los clientes, las actividades laborales diarias con el supervisor y el personal clave de la empresa.
Prepara documentación e imágenes de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía para garantizar el reembolso de las compañías de seguros.

Requisitos de trabajo

Graduado de escuela secundaria o equivalente
Se prefiere la experiencia en la industria de la restauración o la construcción, pero no se requiere
Licencia de conducir válida y registro de manejo satisfactorio
Buenas habilidades verbales y escritas y de comunicación.
Buena resolución de problemas y habilidades de servicio al cliente.
Conocimiento de la industria de restauración de desastres.
Debe ser capaz de priorizar actividades y cumplir con los plazos.
Experiencia con el ingreso de datos usando una tableta o teléfono móvil
Presentarse a trabajar a tiempo con un uniforme limpio y completo.
Lea y siga las instrucciones de uso de la etiqueta del producto

Exigencias físicas y condiciones de trabajo

Las demandas físicas son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

El titular debe estar preparado para:

Mueva hasta 50 libras con frecuencia, levantando, transportando, empujando, tirando o reposicionando objetos.
Debe poder pararse y caminar durante largos períodos de tiempo. Se requiere levantar, ponerse en cuclillas, gatear y agacharse.
Expresar o intercambiar ideas con los demás y recibir y actuar sobre la información detallada dada.
Por razones de seguridad, los respiradores, que se utilizan en determinadas situaciones, deben poder adherirse a la cara.
Condiciones de trabajo interiores y exteriores: El cambio de entorno, como con o sin aire acondicionado y calefacción.

Descargo de responsabilidad

Las declaraciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal así clasificado. Es posible que se requiera que todo el personal realice tareas fuera de sus responsabilidades normales de vez en cuando, según sea necesario. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin previo aviso al empleado. Esta Descripción del puesto no crea un contrato de trabajo, implícito o de otro tipo, y el empleo con la Compañía permanece a voluntad. Estas responsabilidades están sujetas a posibles modificaciones para adaptarse razonablemente a las personas con discapacidades.

Compensación: $10-$11/hr.

Construida sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de primera clase y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.

Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.

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